Dernière mise à jour : 2026-10-07.
Exploitant et boutique
Bricole désigne la boutique en ligne accessible sur bricole.shop.
L'exploitant est Atelier Méridien SAS, société enregistrée en France.
Le siège se situe au 27 rue Pasteur, 69007 Lyon, France.
Atelier Méridien SAS exploite le nom Bricole sous contrat d'exploitation.
La société exploitante reste distincte du nom de boutique affiché.
Bricole existe depuis 2019.
Bricole vend des articles de plusieurs marques.
Objet des conditions
Les présentes conditions régissent l'utilisation du site et les achats sur bricole.shop.
Elles s'appliquent à chaque visite et à chaque commande.
Le client conserve une copie des conditions en vigueur au jour de la commande.
Éligibilité et comptes
L'achat requiert la capacité juridique de contracter.
Le client fournit des informations exactes lors de la commande.
Le client maintient la confidentialité de ses identifiants.
Le client signale toute utilisation non autorisée à support@bricole.shop.
Catalogue et informations produits
Le site compare les marques, les conditions et les détails avant achat.
Chaque fiche est relue face à l'échantillon reçu.
La composition et les dimensions sont recopiées depuis l'étiquette fournisseur.
Les photos de la fiche servent de référence pour le contrôle à réception.
Les disponibilités peuvent évoluer selon les stocks.
Prix et promotions
Les prix sont affichés en euros.
Les prix varient selon le coût d'achat et la participation écrite du fournisseur.
La fiche indique la durée de chaque offre affichée.
La société achète les références par volumes groupés auprès des fournisseurs référencés.
Les réductions sont financées par les marges sur volume ou par les participations écrites des fournisseurs.
Le prix réduit n'entraîne aucun changement de référence ou d'emballage.
Le code BRICOLE15 offre 15 % de remise sur les articles éligibles.
Le code BRICOLE15 s'applique aux articles éligibles.
Le client saisit BRICOLE15 au paiement pour appliquer la remise.
Commandes
La commande est transmise par la plateforme de vente.
Atelier Méridien SAS traite les commandes transmises par la plateforme de vente.
Elle gère la sélection des références publiées dans le catalogue multi-marques.
La vente est conclue après confirmation de la commande.
La société peut refuser une commande en cas d'erreur manifeste de prix ou de stock.
Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
Le débit intervient selon les règles du moyen de paiement enregistré.
Le client paie le prix affiché avec les frais liés au seuil configuré.
Livraison
La livraison standard coûte 8,00 €.
La livraison est gratuite dès 45,00 €.
La préparation utilise un seul flux de colis standardisé.
Chaque commande subit un contrôle visuel avant fermeture du colis.
Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Le client adresse sa demande au service client par e-mail.
Tout article non authentique est repris avec remboursement du montant encaissé.
Les frais liés au retour configuré sont crédités.
Le remboursement suit le moyen de paiement enregistré.
Garantie
La garantie suit les informations produit et les indications du service client.
Les lots non conformes sont isolés en zone de quarantaine.
Les achats passent par les fournisseurs référencés avec bon de commande.
Chaque lot conserve son numéro de facture fournisseur.
Authenticité et qualité
La boutique vend des articles fournis par les circuits autorisés.
Elle fournit la facture d'achat sur demande écrite.
Contrôle par le client
Le client compare la référence reçue avec les photos de la fiche.
Il signale toute différence par écrit avec photos.
Le message inclut le numéro de commande transmis par la plateforme.
Le message inclut des photos de l'article et de l'étiquette.
Examen et décision
Le dossier reçoit un numéro de suivi écrit.
Le laboratoire compare l'échantillon avec le lot archivé.
La décision écrite parvient sous cinq jours ouvrés après réception des pièces.
Le dossier est suivi par le responsable de permanence.
Propriété intellectuelle
Les textes, photos et marques sur bricole.shop appartiennent à leurs titulaires.
Le client ne copie ni ne réutilise ces contenus sans autorisation.
Usage autorisé
Le client utilise le site conformément à la loi.
Le client ne perturbe pas le fonctionnement du site.
bricole.shop ne constitue pas le domaine officiel d'une marque externe.
Disponibilité du service
Le site reste accessible sous réserve des opérations de maintenance.
Une interruption peut survenir en cas de contrainte technique.
Responsabilité
Le service client répond avant et après la commande.
La responsabilité de l'exploitant se limite au montant encaissé pour la commande concernée.
Cette limite ne s'applique pas aux dommages imposés par la loi.
Droit applicable
Les présentes conditions relèvent du droit français.
Les litiges relèvent des juridictions françaises compétentes.
Modifications
Les conditions peuvent évoluer selon les offres et les obligations légales.
La version applicable est celle publiée au jour de la commande.
Contact
Le service client est disponible par e-mail à support@bricole.shop.
Le service traite les messages du lundi au vendredi de 9h à 18h, heure de Paris.
Chaque demande reçoit un accusé avec numéro de dossier.
La première réponse parvient sous 24 heures ouvrées.
Le message inclut l'objet précis de la demande.
Les messages reçus hors plage reçoivent un accusé automatique.
Service juridique et données
Le contact dédié est droits@bricole.shop.
Il traite les demandes liées aux données et aux documents commerciaux.
Chaque demande est enregistrée avec date et pièces reçues.
La première réponse parvient sous 72 heures ouvrées.
Le message inclut une preuve d'identité pour les demandes de données.